眼下,2020年3.15如约而至,中国消费者协会确定了“凝聚你我力量”的年主题。意在凝聚“社会共识”、“消费者共识”和“经营者共识”三个共识。不难发现,在新时代维护消费道路上,推进落实经营者第一主体责任成为关键。这也意味着,各行各业在质量保卫战中,企业的责任担当成为市场用户重要的评判“标尺”。
按此“标尺”,聚焦关系民生与制造业的商用车运输领域,国车长子一汽解放连续多年保持销量领先,与其背后在质量保障工作中,充分在产品、研发、服务等方面发挥率先创新精神,首当其冲扛起质量责任大旗的行动密不可分,展现出国企敢于担当的一面。
铸就技术研发品质基石,引领行业突破变革
博观约取,厚积薄发!一汽解放在发展道路上,深谙技术研发创新是产品质量的基石,为此多年来不断修炼“内功”,针对卡车动力、总成、装配以及其他关键部件进行深入研究,充分保障技术研发品质,领先性技术成果不断解决行业性难题。
以卡车核心技术的发动机来说,一汽解放的“解放动力”,拥有在自主发动机方面占着完全配套的绝对优势,发动机产品具备高可靠性能、质量,热销76年,为无数卡友用户提供无忧运行保障,创造200万公里无大修卓越成绩,品质卓越。
此外,一汽解放还在卡车技术研发领域取得多项其他方面的成果,如历时8年独立自主研发的SSCR(固体氨)技术,解决了多年来卡车市场车型“加入尿素溶液”的历史,在2017年被国家环保部列入未来国六排放标准条款,成为我国商用车环保技术领域的一次重大升级。
现如今,一汽解放拥有包括国家科技进步一等奖在内的1487项国家专利,并且拥有全国最强大的自主研发体系、五大核心能力及五大技术平台,拥有中国唯一的世界级整车及三大总成自主研发、制造能力,拥有中国最为完整的产品线和供应链条,拥有遍布海内外的研发、生产基地。
扎根技术研发创新,强化产品质量保障,让一汽解放持续在行业内领航发展,以过硬的整车及配件质量赢得卡车用户的口碑,筑就长青基业。
升级打造品质车型矩阵,领先销量保障供应
终日乾乾,与时偕行!质量保障道路中,技术、工艺的先进,最终由顺应用户需求的车型产品来检验,企业要按需升级,与时俱进的创新方能实现。一汽解放作为民族汽车工业的开拓者,从建国初期第1代产品结束新中国不能制造汽车历史开始,到如今的解放J6、高端智能卡车J7为代表的六、七代产品,始终围绕用户需求,打造高动力、高可靠、高收益、高安全、高舒适、低能耗等领先优势的车型,并且及时洞察市场和社会环境所需,贯彻国家环保、智能交通建设等政策,率先在业内上市全系国六车型、LNG车型以及L2级自动驾驶技术的车型量产投放,以持续性卓越品质产品输出,在六十多年来突破前行。
现如今,一汽解放已经打造了包括柴油、天然气、氢燃料、纯电动等多种动力形式,牵引车、自卸车、载货车、专用车等车辆品类集合而成的强大产品矩阵,满足社会物流、资源装备、工程建设等多领域需求供应。
连续多年来,一汽解放车型广受市场认可,销量成绩保持领先,其中重卡连续四年行业第一、中重卡连续三年行业第一、单一品牌销量连续两年全球第一、牵引车连续十四年行业绝对领先、轻型车连续四年实现高率增长。
开创领先服务模式,保障用户运营价值
精诚所至,金石为开;一汽解放在卡车用户的服务质量上同样毫不松懈,主动积极承担企业为用户服务的责任,创新开创业内第一个服务品牌,以“感动服务”深入贯彻“用户第一”的理念,通过洞察商用车环境变化和用户诉求,实施多项服务措施,实现服务全场景的“标准化、透明化、智能化”,不断提升用户体验。
多年来,一汽解放坚持以客户价值为导向,率先建立了功能完备的营销服务体系,由890家经销商、1170家服务站、70家备品中心和130家备品经销商组成的解放营销服务网络遍布全国215个地级市,容量800辆以上地市覆盖率90%,全国平均服务半径53公里,为用户提供24小时全天候高效、优质服务,处于行业领先水平。
此外,一汽解放为带给用户更多权益保障,专门成立“解放鹰雄汇”,倾听用户心声,架起与用户沟通的“桥梁”。同时,解放在业内率先企业公益品牌,以“解放爱领航”公益基金帮助卡车用户解决困难,同时致力于慈善事业和公益活动,履行社会责任,当好企业公民。
时代争锋,责任拓路!无论是年年聚焦的3.15质量保卫战,还是致力未来的创新发展,一汽解放精研发、重生产、强服务、讲品质,以全面质量保障体系领跑行业前行,展现出国车长子的责任担当,让中国商用车事业充满辉煌希望。
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