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中国联通该如何扭转用户连续负增长

2020-04-16 09:36:36 来源:互联网 阅读:-
摘要自2019年10月份开始至今,中国联通的移动电话用户已经持续了连续的4个月负增长,而且从目前的走势看,如果不付诸强力阻拦操作,未来负增长的概率仍然较大。人口规模红利被突破、5G加速商用推广、新冠疫情深

自2019年10月份开始至今,中国联通的移动电话用户已经持续了连续的4个月负增长,而且从目前的走势看,如果不付诸强力阻拦操作,未来负增长的概率仍然较大。人口规模红利被突破、5G加速商用推广、新冠疫情深刻影响等各方面叠加因素影响下,特别是面对企业内部长期存在的结构性矛盾,中国联通该如何扭转危局?

一、积极应对携号转网的影响

携号转网自去年11月初试运行并与当月月底正式运行后,中国联通的移动电话用户就出现延续了10月份的负增长,并在12月份就出现了当年最大的负增长。在中国电信和中国移动相互争先宣布为携号转网最大赢家的时候,只有中国联通保持了深深的沉默。

携号转网正式实施已将近3个月,即便我们不确定中国移动和中国电信谁才是真正的携号转网最大赢家,但是中国移动和中国电信公布的相关数据中都显示出中国联通的弱势。由此可见,最好不对称监管操作的携号转网并未给中国联通带来预期的优势或者便利,相反造成的负面影响确实最大的。

虽然设置阻碍用户自由携号转网的各种操作虽然是三大运营商公开的秘密,但是这并不是最终赢得用户青睐的应有做好。对于中国联通来说,要么继续发挥价格优势以超低价赢得用户,要么借助混改合作伙伴的力量争取独享线上资源,要么尝试加快内部生产关系调整聚焦人力优势。

对中国联通来说赢得竞争优势,虽然最简便的办法就是继续推出超低价套餐,但是现在超低价竞争已经被监管层限制,如何做好包装也是值得深入研究的重点。争取混改合作伙伴的独享资源或许是比较可行的办法,但是中国联通能够支付什么的对价才能获取这样的独享资源呢?另外,内部生产关系的调整也很难在短期内释放应用的人力竞争优势。

迎难而上是面对困难的普遍操作,对于中国联通来说尤为如此。客观来说,中国联通的困难多于友商,因此需要付出的努力自然也就要求更多。否则积累的困难越来越多,终归难免会有量变上升为质变的可能。

二、扎扎实实搞好基础网络

在三大运营商中,中国联通的网络能力相对薄弱这是客观事实,无论是4G网络还是固网家宽网络。客户规模原本第二的中国联通,其固网家宽用户规模被中国移动超过,移动电话用户规模被中国电信超越。中国联通的用户规模为何能被优势连续超越,网络能力不足绝对是重要因素。

中国联通在网络建设上的用心不足,从3G时代开始持续到4G时代,现在又将持续到5G时代。中国联通是第一个多方呼吁与友商合作建设5G的运营商。虽然这符合监管层有关加强5G共建共享的要求,但是这无疑将大概率削弱未来的竞争优势。这一点虽然有待进一步证实,但是我们认为这将成为大概率事件。因为中国联通与中国电信的5G共建共享范围已经说明了一些问题。

网络建设区域上,中国联通与中国电信将在15个城市分区承建5G网络(以双方4G基站(含室分)总规模为主要参考,北京、天津、郑州、青岛、石家庄北方5个城市,联通运营公司与中国电信的建设区域比例为6:4;上海、重庆、广州、深圳、杭州、南京、苏州、长沙、武汉、成都南方10个城市,联通运营公司与中国电信建设区域的比例为4:6)。联通运营公司将独立承建广东省的9个地市、浙江省的5个地市以及前述地区之外的北方8省(河北、河南、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、山东、山西);中国电信将独立承建广东省的10个地市、浙江省的5个地市以及前述地区之外的南方17省。

有读者肯定会将缺钱定义为中国联通无力开展大规模网络建设的原因。我们认为缺钱确实有限制作用,但是缺钱并不必然导致网络建设和维护出现短板。中国联通作为特大型骨干企业而且又是上市公司,其融资渠道绝对是敞开的。可以说,资金是问题但是也不是问题,而且最终的问题也不应该是钱的问题。

实际上,中国联通对于网络能力不足也是有深刻而且清醒的认识。上表数据显示,2019年上半年中国联通的4G基站净增数量甚至超过了中国移动,但是即便如此在总量上,中国联通也低于中国电信,更是远低于中国移动。千方百计搞好网络建设绝对是中国联通获取竞争优势的基础,即便是在未来的5G时代,5G仍然是运营的前提,基础中的基础。

三、更加注重基础经营能力提升

中国联通作为混改试点,既享受了混改带来的资金支持红利,也受到了业绩增长了无形压力。从某种程度上讲混改的意义绝对超过起原本经济层面的含义,因此中国联通有必要在业绩上搞出成绩来,当然这也就增加了相关的压力。

通过混改,中国联通筹集了将近800亿元的资金,获得了BATJ等互联网大佬的支持。其实除了800亿元的资金支持,从目前的情况看,BATJ的资源支持早已难觅踪影,至少中国联通能够独享的资源少之又少,或者我们干脆没有发现。毕竟BATJ还是以赚钱为主,至于扶持中国联通则远远没有自己获利重要。

BATJ等互联网大佬的盈利目标或者参与混改的目标与中国联通试图通过混改进一步夯实基础能力努力,在战略战术上是否完全一致,大家可以有自己的思考。从公开的数据看,中国联通的净利润的确在增长,但是用户规模已经全面垫底,网络规模位次也没有实质性突破。中国联通长期持续健康发展的能力到底是增强了还是原地踏步,甚至被削弱了?大家可以有自己的判断。

混改之后,千方百计省钱就已经是中国联通的标配。虽然夯实基础能力的操作也在推行,但是离混改之初的预期可能还有很大距离。虽然中国联通百般努力实现了解锁期权的预定目标,但是提升公司基础能力的预期或许还有待进一步呈现。

对自身存在的问题,我们认为中国联通应该有自己清醒的认识。至于中国联通自己能否彻底解决这些问题,我们虽然不敢定论,但是努力探索去解决这些问题绝对是中国联通当前与生产经营并重的工作内容。

(特别说明:此文仅为研究性探讨,绝无贬低、嘲讽或者其他任何负面含义。欢迎包括中国联通的同行们批评指正,但拒绝指责谩骂和人身攻击。)

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